汇盈配资从蚀本20亿到年赚13亿，元保为何被9000条投诉缠上？

该行认为，极兔发行可换股债券能为股东创造价值，原因在于其融资成本较低，且公司持续进行股份回购，并拥有业务增长潜力。另一方面，该行认为部分投资者或因忧虑额外融资需求，而在近期股价强劲反弹后获利套现。

　　开头：燕梳师院

　　文|王书望

　　元保（YB.US）用六年时刻，已毕了蚀本到年赚13亿的向上式增长。2021年，凭借完成10亿元C轮融资的速率，成为刷新行业记载的互联网保障平台。

　　在阅历三年蚀本以及2024年的扭亏为盈后，终于于2025年4月生效登陆纳斯达克。

　　上市首年虽大赚13亿元，但换来的是居高不下的用户投诉，其中“坑老”“斥地投保”“自动扣费”等争议形摄影随。监管处罚与口碑危急，成为元保上市后难以逃匿的严峻挑战。

　　大赚13亿

　　3月18日，元保（YB.US）发布2025年度未经审计的财务绩。数据流露，约束2025年末，元保交易总收入达43.732亿元，同比增长33.1%；净利润13.075亿元，同比大幅增长51.0%。

　　图源：“元保集团”官微

　　拉万古刻维度看，元保的增长速率号称行业名胜。公司成就于2019年，由前网易集团副总裁的方锐创办，2020年负责上线互联网保障中介平台。从2021年营收3.85亿元，到2023年冲突20亿元，再到2025年站上新台阶。

　　可见，短短五年时刻，元保营收增长超10倍。

　　但在营收大呼大进的背后，是长达三年的蚀本阵痛。2021年至2023年，元保别离蚀本12.18亿元、4.35亿元、3.33亿元，累计失血近20亿元。革新出当前2024年，公司已毕扭亏为盈，取得4.36亿元净利；2025年更是乘势而上，净利飙升至13.08亿元。

　　可见，短短两年时刻，元保完成了盈利才调的史诗级逆转。

　　除此以外，业务鸿沟也捏续扩大。约束2025年末，公司新保单数目达3066万份，同比增长36.7%，其中第四季度新保单数目约790万份，同比增长34.5%。约束2025年三季度末，元保账面现款储备达37.5亿元，同比增长82.3%。

　　第三方商议机构弗若斯特沙利文数据流露，以2023年首年保费口径计较，元保已是国内东说念主身险商场的第二大分销商，在互联网保障领域站稳了脚跟。

　　在基本面捏续向好的鼓舞下，元保于2025年4月登陆纳斯达克，刊行价每股15好意思元，负责踏进好意思股上市保障科技阵营。

　　AI提质增效

　　元保的快速崛起，内容上是“AI+互联网”形式在保障行业的生效实验。

　　约束2025年底，元保已搭建超4900个AI模子库，分析超5700个用户标签，研发东说念主员占比70%，其中AI团队职工占职工总和的10%以上。足以见证，AI是元保已毕增长的中枢驱能源。具体而言，公司以AI重构保障分销全经由，用时代筑牢流量转动壁垒，通过极致后果在传统保障商场中开辟新旅途。

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　　2025年，元保的营收主要来自两大板块——保障分销服务以及系统服务。其中，保障分销服务收入14.468亿元，同比增长33.8%；系统服务收入29.227亿元，同比增长33.2%。这两组数据，再次印证了公司“时代赋能业务，业务反哺时代”的增长逻辑。

　　在家具端，元保99%以上的业务兼并于中短期险，福州股票配资深耕普惠健康险商场，主打短期医疗险、重疾险等家具。这类家具具有“低门槛、短有筹划、高复购”的自然属性，符合互联网流量转动，亦然其新保单捏续增长的另一引擎。

　　图源：招股书

　　同期依托AI与大数据时代冲突传统渠说念约束，已毕家具与用户的粗俗触达。这一形式的中枢逻辑是“精确匹配”，通过数千个媒体模子、用户模子和家具模子，分析用户举止数据，将保障家具精确推送给潜在客户。

　　在获客渠说念上，元保粗俗布局短视频、小步调、充电桩扫码品级三方平台，借助这些场景的高流量，已毕用户快速引流。不外，高增长也伴跟着高进入。约束2025年末，元保的销售及营销用度达22.172亿元，占总运营成本的73.02%。这标明，元保仍处于依靠大鸿沟“投流”霸占流量进口的阶段，鸿沟效应尚未十足秘籍边缘成本。

　　要知说念，时代服务的主体恒久是业务。基于此，元保使用普惠保障计谋，拓宽了用户群体鸿沟。

　　传统保障行业持久存在“健康优先”的隐性门槛，慢性病患者、既往症东说念主群及60岁以上老东说念主每每被拒之门外。而元保将多款家具投保年岁放宽至80岁，更推出秘籍0-99周岁东说念主群的家具，同期大幅放宽事迹约束，让更多有基础疾病的时时东说念主也能取得保障。

　　这一各异化计谋，生效撬动了传统保障公司疏远的海量“非标体”商场。

　　陷“老年收割”争议

　　以上，换来的却是居高不下的用户投诉，元保正濒临严峻的合规策画试验。

　　约束3月23日，仅在“黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】”平台上，针对元保的投诉已累计高达9409条，其中无数投诉指向“乱扣费”“自动扣费”“斥地投保”，而老年群体成为重灾地。

　　其中，一条2月7日的投诉内容流露，投诉东说念主父亲在十足不知情的情况下，被元保平台坏心自动扣除了8891.7元的保费。投诉东说念主指控，元保把握老年东说念主不识字、操作智高手机不熟识的流毒，通过教育式操作使其盛开保障服务，涉嫌失实宣传和霸王条目，更是对工作东说念主民血汗钱的掳掠，因此历害要求元保清偿全部保费，并央求想到部门介入为老匹夫作念主。

　　图源：黑猫投诉

　　尽管商家已标注“已处置”，但在2月9日的补充投诉中，投诉者示意，“元保并莫得全部清偿保费，坏心骗取老年东说念主，农民收货不易，恳求想到部门为老匹夫作念主。”约束当前，投诉程度为“已完成”。

　　深切分析发现，由于老年东说念方针识欠安、敌手机操作不熟识，元保的营销页面联想每每存在误导性。

　　比如，在短视频、小步调等渠说念无数投放“首月1元”“免费领取”“每月几块钱”等告白，但未明确见知实在保费、自动续费功令，重要条目每每被置于不显眼位置或需屡次滑动才能观察；充电小步调中，充电支付按钮字小疲塌，而保障告白的“阐述”按键却又大又昭彰。点击阐述后，莫得充分的风险辅导和条目先容，想到信息填写经受滑动式“傻瓜”操作，极易导致老东说念主误投保。

　　面对弹窗、授权或免密支付等一些复杂交互经由，好多老年东说念主因成见门槛高而难以辨识，容易在奴婢界面指引时“一皆下一步”，最终在不知情下完成投保。

　　尽管元保上市后交出了亮眼答卷，但这背后，疏远了保障行业“诚信为本”的中枢原则。元保的异日，省略在于如安在成本逐利与科技向善之间找到均衡，已毕功绩增长与口碑耕作的双赢。